Organisations- / Prozessberatung
Die Analyse, Optimierung und Neugestaltung von Geschäftsprozessen (auch "BPR Business Process Reengineering" oder "BPO Business Process Optimization genannt") ist seit den frühen 90er Jahren Standard in den Organisationsbereichen von Unternehmen und gehört zum Standardrepertoire von Unternehmensberatungen. Viele Beschreibungen von Prozessen sind im Zuge von Qualitätsmanagement-Audits erstellt und in diversen Schubladen versenkt worden. Oftmals leiden die Beschreibungen und auch die Projekte rund um die Optimierung von Prozessen an ihrer starken Abstraktion und schlechten Anpassbarkeit.Die Berater der Serwise Gruppe analysieren und optimieren Geschäftsprozesse seit über 15 Jahren. Die Mitarbeiter sind spezialisiert auf Controlling-, Planungs- und Berichtsprozesse; Darüber hinaus auch auf die Prozesse des operativen Vertriebs im B2C (over-the-counter und B2B). Die Definition von order-to-cash und purchase-to-pay-Prozessen bilden oft die Grundlage unserer Performance Management Projekte, insbesondere zum ganzheitlichen Liquiditätsmanagement.
Unsere Projekte zum Thema Interne Kontrollsysteme (IKS) kommen ohne eine saubere Prozessdefinition nicht aus. Sie sind Grundlage für die Beschreibung von Kontrollpunkten und Verantwortungsübergängen und damit wesentlicher Bestandteil zur Sicherstellung von Compliance.
Mit unserer Erfahrung und unseren Werkzeugen beherrschen wir die Modellierung von Prozessen und die Messung der Prozess Performance. Diese sind nachvollziehbar und einfach anzupassen. Nur so lassen sich daraus Wettbewerbsvorteile erzielen.