Business Intelligence
L’introduction d’un bon système d’intelligence décisionnelle nécessite diverses étapes de travail et donc des connaissances dans différents domaines:les exigences de l’utilisateur sont analysées au début du développement et les structures et fonctions nécessaires sont définies sous forme adéquate dans un cahier des charges afin d’obtenir un soutien optimal des travaux à venir grâce à la solution. Des pré-systèmes adéquats doivent être définis et les interfaces doivent être élaborées.
De nos jours, les systèmes d’intelligence décisionnelle sont utilisés dans les entreprises de différentes manières: dans certaines entreprises, les solutions sont conçues, introduites et développées par les services IT, et sont offertes en tant que prestation de services dans l’entreprise. Les services spécialisés disposent des compétences décrites ci-dessus. Dans d’autres sociétés, les services spécialisés assument des tâches essentielles de développement et de maintien de systèmes. La planification de l’exploitation de la solution influence fortement toute la conception du système.
Le logiciel idéal est recherché sur la base de tous les critères. Ce logiciel doit posséder les fonctions indispensables pour couvrir tous les modules essentiels au succès avec des fonctions standard. Afin de mettre en place les fonctions particulières généralement exigées, les composantes utilisées doivent pouvoir être adaptées de manière flexible.
Un modèle de données (à plusieurs couches) est développé, couvrant toutes les exigences tout en gardant sa capacité de croissance et d’adaptation. Les rapports et les processus de travail sont implémentés.
Les utilisateurs sont formés et la solution et mise en exploitation.
Serwise dispose des compétences nécessaires à chaque étape:
- connaissance en gestion d’entreprise garantissant un cahier des charges complet et pertinent
- expérience des meilleures pratiques pour différents types d’exploitation de systèmes BI
- nombreuses expériences dans l’établissement et l’évaluation de catalogues de critères pour le choix de logiciels
- connaissances vastes et actuelles des outils BI disponibles sur le marché, leurs avantages et leurs défauts ainsi que leur habilité à réagir aux exigences modifiées d’un projet
- connaissances approfondies dans l’élaboration de modèles de données appropriés pour des solutions étendues d’analyses et de planification à plusieurs couches et dans l’implémentation d’interfaces et d’applications
- expériences dans l’initiation et la formation auprès d’organisations d’utilisateurs centrales et décentralisées
- expérience dans la gestion de projet garantissant les progrès du projet et leur transparence