Gestion de projets

Le développement d’entreprise actif a lieu de nos jours majoritairement sous forme de projets. Presque toutes les mesures de modification sont prises de manière plus ou moins structurée au sein d’une équipe de collaborateurs ou plus souvent avec la participation de conseillers externes. Chaque type de mesure nécessite une procédure spécifique. Serwise est spécialisé dans l’accompagnement et la réalisation de projets de gestion de la performance d’entreprise (CPM). De tels projets englobent chez nous l’analyse des systèmes existants et des exigences, le choix du système et la réalisation ainsi que l'implémentation. Notre manière de procéder est axée sur l'objectif et entend couvrir les exigences définies ainsi que dépasser les attentes de tous les participants. Nous nous basons sur notre connaissance des étapes nécessaires à la solution. Nous avons documenté ces procédés de manière compréhensible et vérifiable dans une méthode standardisée. Or dans la pratique, la gestion de projet est un domaine beaucoup plus vaste. Le succès du projet dépend avant tout du facteur humain en plus des composantes techniques et professionnelles. A ce titre, les collaborateurs, leurs différents rôles et fonctions, les attentes individuelles, les espoirs et les craintes sont au centre de nos préoccupations. Chaque projet CPM entraîne des modifications quant à la transparence accrue des performances et des résultats. De ce fait, certaines peurs doivent être surmontées, des limites doivent être parfois définies. Mais il est également essentiel de gérer les attentes des dirigeants et des responsables de projet. Des attentes et des objectifs démesurés comportent un risque de déception et de frustration. Nous considérons comme notre devoir de susciter l’enthousiasme grâce à nos solutions et de procéder par étapes intermédiaires en cas de besoin qui, de par leur réussite, s’avèrent d’une grande utilité. A cet effet, nous procédons par un prototypage rapide nous permettant d’obtenir très tôt une image de la solution future.